职位描述
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岗位要求:
1、具有2年以上电商客服电话呼入/呼出工作经验,有3C数码行业和处理客诉经验优先;
2、普通话标准,具备较强的服务意识,良好的沟通能力。
3、熟练使用办公软件,如 Word、Excel 等;
4、能适应快节凑的工作环境。
工作职责:
1、负责用户进线接待,帮助用户查询物流状态、售前、售中、售后咨询、投诉等信息登记;
2、对于进线咨询的客户进行解答并促单沟通 ;
1、具有2年以上电商客服电话呼入/呼出工作经验,有3C数码行业和处理客诉经验优先;
2、普通话标准,具备较强的服务意识,良好的沟通能力。
3、熟练使用办公软件,如 Word、Excel 等;
4、能适应快节凑的工作环境。
工作职责:
1、负责用户进线接待,帮助用户查询物流状态、售前、售中、售后咨询、投诉等信息登记;
2、对于进线咨询的客户进行解答并促单沟通 ;
工作地点
地址:北京朝阳区北京朝阳区之所ICC之所ICC


职位发布者
祁经霞HR
保定瑞圣人力资源有限公司

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咨询(财会·法律·人力资源)
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100-199人
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私营·民营企业
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莲池区创业园